POSTUP VÝBĚRU A NÁKUPU OSOBNÍCH OCHRANNÝCH PRACOVNÍCH PROSTŘEDKŮ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ WWW.OOPP.CZ

Vše o nákupu

Internetový obchod www.oopp.cz provozuje společnost PÍCHA Safety, s.r.o., specialista na osobní ochranné pracovní prostředky, pracovní oděvy, pracovní obuv a další vybavení pro práci i volný čas.

Zboží si můžete objednat prostřednictvím našeho e-shopu s registrací i bez registrace. Firemním zákazníkům umožňujeme také individuální zpracování objednávek zaslaných e-mailem. Opakované objednávky smluvních zákazníků lze po dohodě projednat také telefonicky.

Podrobné informace o prodávajícím, uzavření kupní smlouvy, dodání zboží, platbě, odstoupení od smlouvy a uplatnění reklamace najdete v našich obchodních podmínkách a v jednotlivých částech zákaznického servisu.

Komu je náš e-shop určen

Internetový obchod je určen firmám, podnikatelům, řemeslníkům, institucím i spotřebitelům. Nabízíme vybavení pro zaměstnance, profesionální použití, domácí práce, zájmovou činnost a volný čas.

U výrobků, které slouží jako osobní ochranné prostředky, doporučujeme věnovat pozornost jejich ochranným vlastnostem, normám, velikosti a určenému způsobu použití. Pokud si výběrem nejste jisti, rádi vám poradíme.

Proč nakupovat na oopp.cz

Nabízíme široký výběr pracovních oděvů, pracovní obuvi, pracovních rukavic a dalších ochranných prostředků od různých výrobců.

U vybraných kategorií můžete vybírat z ekonomické varianty EQ, standardní varianty SQ a prémiové varianty HQ. Pokud požadovaný výrobek nenajdete přímo v e-shopu, podívejte se do katalogů ke stažení nebo nás kontaktujte. Pomůžeme vám vybrat také specializované výrobky podle konkrétní profese, pracovního rizika nebo požadované normy.

Další informace najdete v části Proč nakupovat u nás.

Jak nakoupit v e-shopu

1. Vyberte zboží

V nabídce e-shopu vyberte požadovaný výrobek. V detailu produktu zvolte dostupnou barvu, provedení, velikost a počet kusů. Poté vložte zboží do nákupního košíku.

Před objednáním si zkontrolujte popis výrobku, zvolenou variantu, velikost, dostupnost a předpokládanou dobu dodání.

2. Zkontrolujte nákupní košík

V nákupním košíku můžete změnit počet kusů, odstranit položku nebo se vrátit k dalšímu nákupu.

Pokud používáte slevový kód, zadejte jej do příslušného pole. Před pokračováním si ověřte, že se sleva správně promítla do celkové ceny.

3. Vyberte dopravu a platbu

Zvolte některý z aktuálně nabízených způsobů dopravy a platby. Dostupné možnosti a jejich ceny se zobrazí přímo v objednávce.

Zboží lze podle aktuální nabídky doručit prostřednictvím přepravce, zaslat na výdejní místo nebo vyzvednout v některé z našich prodejen. Některé způsoby dopravy nebo platby mohou být dostupné pouze pro určitá místa doručení, hodnotu objednávky nebo typ zákazníka.

Podrobnosti najdete v částech Doprava a Platba.

4. Vyplňte kontaktní a doručovací údaje

Objednávku můžete vytvořit po přihlášení ke svému zákaznickému účtu nebo bez registrace.

Pečlivě zkontrolujte zejména:

• jméno nebo název firmy,
• fakturační a doručovací adresu,
• telefonní číslo,
• e-mailovou adresu,
• IČ a DIČ, objednáváte-li zboží pro firmu.

Do poznámky uveďte pouze doplňující informace k objednávce nebo doručení. Poznámka nenahrazuje správně vyplněnou doručovací adresu.

5. Zkontrolujte objednávku

Před odesláním objednávky se zobrazí její rekapitulace. Zkontrolujte vybrané zboží, varianty, velikosti, počty kusů, kontaktní a doručovací údaje, způsob dopravy, způsob platby a celkovou cenu včetně souvisejících nákladů.

Případné chyby můžete před odesláním objednávky opravit.

6. Odešlete objednávku

Před odesláním objednávky se seznamte s obchodními podmínkami. Zaškrtnutím příslušného pole potvrdíte, že jste se s nimi seznámili.

Objednávku odešlete tlačítkem:

OBJEDNÁVKA ZAVAZUJÍCÍ K PLATBĚ

Odesláním objednávky berete na vědomí, že objednávka zahrnuje povinnost zaplatit cenu objednaného zboží a zvolených služeb.

7. Potvrzení a přijetí objednávky

Po odeslání objednávky vám na zadanou e-mailovou adresu zašleme automatické potvrzení o jejím obdržení. Toto automatické potvrzení samo o sobě ještě neznamená přijetí objednávky a uzavření kupní smlouvy.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, který stanovují aktuální obchodní podmínky, tedy přijetím objednávky prodávajícím a doručením oznámení o jejím přijetí na e-mailovou adresu zákazníka.

Společně s automatickým potvrzením o obdržení objednávky obdržíte obchodní podmínky v podobě, kterou si můžete uložit a později zobrazit.

Platba na základě zálohové faktury

Pokud zvolíte platbu bankovním převodem na základě zálohové faktury, nejprve ověříme dostupnost a rezervaci objednaného zboží. Poté vám zašleme zálohovou fakturu s platebními údaji.

Platbu neodesílejte před obdržením zálohové faktury nebo jiných platebních pokynů od naší společnosti.

Objednávka e-mailem

Firemní zákazníci, kteří používají vlastní objednávkový systém, nám mohou zaslat objednávku na adresu:

prodej@picha.cz

Uveďte název nebo kód zboží, požadovanou variantu, velikost, počet kusů, fakturační a doručovací údaje a kontaktní osobu. Přijetí objednávky a další postup vám potvrdíme e-mailem.

Objednávky zasílané mimo objednávkový formulář e-shopu zpracováváme individuálně.

Telefonické objednávky

Telefonické objednávky přijímáme především od smluvních partnerů a zákazníků s opakovanými nákupy. Dostupnost zboží, cenu a další podmínky objednávky vám sdělíme nebo následně potvrdíme.

Telefon: +420 266 313 167
Mobil: +420 602 127 833, +420 777 127 833

Výhody zákaznického účtu

Registrace není podmínkou nákupu. Zákaznický účet vám však umožní:

• rychleji vyplňovat opakované objednávky,
• spravovat uložené kontaktní údaje,
• sledovat stav objednávek,
• zobrazit historii objednávek,
• vytvářet seznamy oblíbeného zboží, pokud tuto funkci e-shop umožňuje.

Zasílání obchodních sdělení není automatickou podmínkou registrace. K jejich odběru se můžete přihlásit samostatně.

Dodání zboží

Doba dodání závisí na dostupnosti objednaného zboží, zvoleném způsobu dopravy a místě doručení. U orientačních dodacích lhůt uváděných u výrobků se dny rozumějí jako pracovní, není-li výslovně uvedeno jinak. Tím není dotčena nejzazší lhůta pro dodání spotřebiteli uvedená v obchodních podmínkách.

Po předání zásilky přepravci obdržíte podle možností zvoleného dopravce e-mail nebo SMS s číslem zásilky a odkazem pro její sledování.

Aktuální způsoby dopravy, ceny a podmínky doručení najdete v části Doprava.

Potřebujete poradit

S výběrem zboží, objednávkou, platbou nebo dopravou vám rádi pomůžeme.

Telefon: +420 266 313 167
Mobil: +420 602 127 833, +420 777 127 833
E-mail: prodej@picha.cz