ZJIŠTĚNÍ STAVU OBJEDNÁVKY NA OCHRANNÉ PRACOVNÍ POMŮCKY PŘI JEDNORÁZOVÉM NÁKUPU - KOMUNIKACE S DODAVATELEM OOPP

Potvrzení a stav objednávky

Potvrzení obdržení objednávky

Po odeslání objednávky Vám bez zbytečného odkladu zašleme na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce automatické potvrzení o jejím obdržení. V e-mailu naleznete číslo objednávky a přehled objednaného zboží, cen, zvoleného způsobu dopravy a platby.

Automatické potvrzení pouze dokládá, že jsme Vaši objednávku obdrželi. Samo o sobě ještě nemusí znamenat přijetí objednávky prodávajícím a uzavření kupní smlouvy.

Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy Vám elektronicky oznámíme, že jsme objednávku přijali. Pokud objednávku nepotvrdíme dříve, je kupní smlouva uzavřena odesláním objednaného zboží. Podrobnosti stanovují naše obchodní podmínky.

Obchodní podmínky v textové podobě, kterou si můžete uložit a později zobrazit, obdržíte již s automatickým potvrzením o obdržení objednávky.

Potvrzení objednávky Vám nepřišlo

Pokud jste potvrzení neobdrželi během několika minut po odeslání objednávky:

• zkontrolujte složky Nevyžádaná pošta, Spam, Hromadné nebo Promo
• ověřte, zda jste v objednávce uvedli správnou e-mailovou adresu
• vyčkejte několik minut, protože doručení e-mailu může být opožděno

Pokud potvrzení stále nemůžete najít, kontaktujte nás. Uveďte své jméno, e-mailovou adresu použitou v objednávce a přibližné datum jejího odeslání. Pokud znáte číslo objednávky, připojte také toto číslo. Heslo k uživatelskému účtu ani údaje o platební kartě nám neposílejte.

Jak zjistit stav objednávky

Registrovaní zákazníci mohou stav objednávky zjistit po přihlášení do svého uživatelského účtu na stránkách www.oopp.cz.

Pokud jste nakoupili bez registrace, můžete využít formulář pro zjištění stavu objednávky. Pro rychlé dohledání objednávky uveďte její číslo a e-mailovou adresu použitou při objednání.

Na stav objednávky se můžete dotázat také telefonicky nebo e-mailem.

Kontaktní údaje

PÍCHA Safety, s.r.o.
Černokostelecká 1168/90
100 00 Praha 10 – Strašnice

Telefon: +420 266 313 167
Mobil: +420 602 127 833, +420 777 127 833
E-mail: info@oopp.cz